| 一般的な質問 |
| １ |
ダビングを申込みしたいのですが |
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料金や納期については電話・メール・問い合わせフォーム・ＦＡＸなどで確認してください。
確認していただけましたら、このホームページ上部の「申込書」をお書きの上(メモでもかまいません）、ダビングする素材（テープやＤＶＤ）と一緒に送ってください。 |
| ２ |
申込書はメールで送っていいですか？ |
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申込書は必ず素材と一緒に送ってください。メール添付ですと申込書がどの荷物に対応するのかの確認が困難です。 |
| ３ |
テープなどを送るのに梱包は厳重にする必要がありますか？ |
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ヤマト宅急便、ゆうパック、エクスパックなどは安全な便です。小さなテープなどは軽く紙などで包んだだけで専用封筒に入れれば大丈夫です。ＶＨＳテープなどで数が多い場合は入りきる程度のダンボール箱に入れて隙間を新聞紙などで埋めただけでも大丈夫です。
miniDVテープ１本を大きなダンボール箱に入れて送られる方が意外に多いのですが、そのような必要はありません。miniDVテープ１本はエクスパックや社用封筒にティッシュで包んだだけでも大丈夫です。 |
| ４ |
テープを（お客様が）送る際は着払いでいいですか？ |
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お客様からのお荷物発送の際はお客様ご負担になります。 |
| ５ |
どんなプレーヤーでも再生できますか？ |
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現在互換性の問題はほとんど発生していませんが、まれに古い機種や海外メーカーの機種で再生に問題が発生した例があります。できるだけ最近の機種で国内メーカーのプレーヤーをご利用ください。またゲーム機でのＤＶＤの再生はゲーム機メーカーにお問い合わせください。
当社のＤＶＤの仕様は、下記のようになっております。
・ DVD-R ビデオモード録画
・ ＴＤＫ社製
・ 一層片面 4.7GB
・ リージョン番号２
・ 標準（120分時間）録画時間
・ ファイナライズ確認済
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| ６ |
ダビング先のＤＶＤを持ち込みできますか？ |
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ダビングあるいはコピーは全て当社のＤＶＤ−Ｒ（ＴＤＫ社製）を使用して行います。持ち込みはお受けできませんのでご了承ください。
※持ち込みですと何かあった場合の原因究明と補償ができませんので、ご理解ください。 |
| ７ |
画像が悪いので改善してほしいのですが。 |
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テープの劣化による画質の悪化は改善することができません。
その他の場合で、例えばトラッキング不良、再生デッキ側の問題での画質の悪化は改善できる可能性がありますが、現物を調べてみないと不明です。 |
| ８ |
不要部分をカットしてもらえますか？ |
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１つの素材につき前後をカットして中央部の必要なところだけをダビングすることは通常料金内で可能です。その場合、テープの開始からの時間で詳しく指定してください。
例：テープの開始を00:00:00として00:05:00から01:00:00 までをダビング。 |
| ９ |
複数箇所をカットしてもらえますか？ |
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別料金ですが、可能です。 |
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