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〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央8-38-213 株式会社エス・ティー・エル   毎週水曜日定休日 土・日・祭日は午後 1時から
             Tel:045-941-4089  最寄り駅は横浜市営地下鉄「センター南駅」      
平日10:00-19:00    土・日・祭 13:00-19:00
                     即日対応に付きまして説明を加えました。お急ぎの方はお読みください。
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一般的な質問
ダビング を申込みしたいのですが

料金や納期につ いては電話・メール・問い合わせフォーム・FAXなどで確認してください。
確認していただけましたら、このホームページ上部の「申込書」をお書きの上(メモでもかまいません)、ダビングする素材(テープやDVD)と一緒に送って ください。
申込書は メールで送っていいですか?

申込書は必ず素材と一緒に送ってください。メール添付ですと申込書がどの荷物に対応するのか の確認が困難です。
テープな どを送るのに梱包は厳重にする必要がありますか?

ヤマト宅急便、 ゆうパック、エクスパックなどは安全な便です。小さなテープなどは軽く紙などで包んだだけで専用封筒に入れれば大丈夫です。VHSテープなどで数が多い場 合は入りきる程度のダンボール箱に入れて隙間を新聞紙などで埋めただけでも大丈夫です。
miniDVテープ1本を大きなダンボール箱に入れて送られる方が意外に多いのですが、そのような必要はありません。miniDVテープ1本はエクスパッ クや社用封筒にティッシュで包んだだけでも大丈夫です。
テープを (お客様が)送る際は着払いでいいですか?

お客様からのお 荷物発送の際はお客様ご負担になります。
どんなプ レーヤーでも再生できますか?

現在互換性の問 題はほとんど発生していませんが、まれに古い機種や海外メーカーの機種で再生に問題が発生した例があります。できるだけ最近の機種で国内メーカーのプレー ヤーをご利用ください。またゲーム機でのDVDの再生はゲーム機メーカーにお問い合わせください。
当社のDVDの仕様は、下記のようになっております。
  ・ DVD-R ビデオモード録画
  ・ TDK社製
  ・ 一層片面 4.7GB
  ・ リージョン番号2
  ・ 標準(120分時間)録画時間
  ・ ファイナライズ確認済
 
ダビング 先のDVDを持ち込みできますか?

ダビングあるい はコピーは全て当社のDVD−R(TDK社製)を使用して行います。持ち込みはお受けできませんのでご了承ください。
※持ち込みですと何かあった場合の原因究明と補償ができませんので、ご理解ください。
画像が悪いので改善してほしいのですが。

テープの劣化に よる画質の悪化は改善することができません。
その他の場合で、例えばトラッキング不良、再生デッキ側の問題での画質の悪化は改善できる可能性がありますが、現物を調べてみないと不明です。
不要部分 をカットしてもらえますか?

1つの素材につ き前後をカットして中央部の必要なところだけをダビングすることは通常料金内で可能です。その場合、テープの開始からの時間で詳しく指定してください。
例:テープの開始を00:00:00として00:05:00から01:00:00 までをダビング。
複数箇所 をカットしてもらえますか?

別料金で すが、可能です。編集のところを参照してください

CD COPY
Video to DVD
film to DVD
Camera to DVD
Edit
video data
LP to CD
casette CD
Open CD
edit sound
mp3

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